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街头虚假旅游小广告陷阱多需注意
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  每到海南的旅游旺季,一些不法人员都会不约而同地走上海口、三亚等城市街头,冒充旅行社工作人员大量散发虚假旅游小广告,招揽游客,“三天两晚豪华团三星230元/人”,“国营旅行社带团”……正因为这些充满诱惑的条件,令不少游客不知不觉进入了虚假旅游小广告的陷阱,迎来一系列不愉快的旅游经历。对此,海南省旅游委已将“打击街头发放旅游虚假小广告行为”列入近期开展的四项专项整治行动之一。

  街头散发旅游虚假小广告陷阱多 引发游客投诉

  据媒体报道,今年春节期间,来三亚旅游的刘先生反映,他从三亚大东海广场游玩到三亚免税店这一段,路途中就有人给他发了9张内容差不多的旅游小广告。仔细阅读后发现,这些小广告除了联系电话有变动外,其余信息基本类似,且价格优惠。更为猖狂的是,小广告上均打着“海南中国旅行社”、“中旅”“中职旅”等正规旅行社的字号。根据三亚旅游委质监所工作人员的暗访和调查,发现这些线路均是“黑团、黑导、黑车”。其中就有不少游客贪图便宜掉入陷阱,最后经历“被甩客”、“强行游客购物”等现象。

  在近期召开的海南省假日旅游管理领导小组2012年第一次会议,各部门“会诊”海南假日旅游存在的问题时,省长助理、省旅游委主任陆志远介绍,街头发放旅游虚假小广告屡禁不止,一些不法人员冒充旅行社工作人员,在海口、三亚的闹市区、街头、广场等场所,大量散发虚假“一日游”传单、小广告,导致部分游客轻信虚假广告利益受损。今年春节黄金周期间,三亚涉及“一日游”的投诉有8宗,均为游客轻信街头小广告,参加没有任何资质的接待单位而引发的。

  海南专项整治街头发放旅游虚假小广告行为

  事实上,海南省旅游、工商、公安等部门已连续多年联合执法,查处街头散发旅游虚假小广告的行为,但屡禁不止。陆志远说,打击街头发放旅游虚假小广告行为,已列入省旅游委近期开展的四个专项整治行动之一。

  海口市旅游委联合公安、工商、城管等部门,根据游客举报及旅游执法人员跟踪暗访,在海口市明珠广场附近的海孚大厦和侨冠大厦的出租房内,一举查获3个非法旅游传单窝点,缴获虚假旅游广告印刷传单18万余份。这些旅游宣传单大都以海南省中国旅行社等知名旅行社的名义印刷,传单上所列的行程价格非常便宜,假冒正规旅行社的名义经营非法旅游业务。

  此外,针对三亚以散发旅游虚假广告非法组织“一日游”诱骗游客行为,三亚市将组织旅游、工商、公安等部门配合,采取高压态势,对街头散发虚假广告者给予严惩。同时,充分利用电视、报纸、网络、短信、资讯站等渠道,发布信息提供温馨提示,引导游客理性消费。

  据记者了解,正规旅行社一般不会在街边派发旅游小传单、小广告。业内人士提醒,游客报团旅游时不能贪便宜,要认准对方是正规旅行社,建议到营业网点实地查看店面是否有相关营业执照,以免上当受骗。

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