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  海南国美22家门店全面互联网化,加速新零售转型
商家名称:国美电器
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  “在消费需求的不断升级和数字技术对零售基础设施的深度改造下,技术已经成为企业发展的核心驱动力,如何利用技术赋能新零售变革,加快转型速度,同时将线上的便捷性和线下的可信性结合起来,是每个零售企业都在面临的必然选择。”海南国美电器总经理黄玉文对记者表示。

  18日,海南国美对外宣布,已在22家门店全面上线“神舟”中台项目(以下简称“中台”)。借助中台的上线,海南国美加速线上线下的融合,以商品为核心向用户为核心转变,进一步系统化的构建与用户交互的机制,以全新的方式服务于用户,助推“共享零售”在海南的全面落地。

  面对即将到来的中秋国庆黄金周,黄玉文同时表示,本次海南国美将统一战线,通过技术武器,首次打造属于海南国美线上线下的联合营销模式。据了解,本次海南国美中秋国庆大促将从9月21日开启,并打出“全场满一万送五千红包券”、“小程序抢200-300家电神券”等系列活动,意在提前引爆“黄金周”消费购物狂潮。

  “中台”意在打通线上线下数据源

  目前,传统零售面临着获客成本上升、获客难的问题,而线上电商也面临着用户数增速放缓,“流量红利”消失的现状,海南国美22家门店全面上线“神舟”中台系统,意在打通线上线下数据源的技术工具,实现消费者门店消费轨迹数据的收集,丰富国美大数据体系,使用户画像更加精准,进而紧贴市场热点,推出包括差异化、网红、奇特商品在内的严选商品,丰富线上线下SKU,提高店面转化率。

  海南国美介绍,所谓“中台”,它本质上是一种共享服务,它能够将整个公司的订单、会员、商品、数据、促销、商家等基础的能力统一在一起,提供共享服务。一方面把这个能力沉淀起来后,支持前台新业务快速迭代;另一方面,能够将线上线下业务自然而然连通起来,打破过去线上、线下两者隔开的技术壁垒。

  今年下半年,国美提出“新业务、新市场、新技术”的“三新”举措,基于共享零售模式加速“家•生活”战略的全面落地。其中,以人工智能、大数据、云计算为核心的 “新技术”举措为“家·生活”战略与“共享零售”商业模式的推进实施提供了强有力的支撑。

  中秋国庆玩“拼购”

  海南国美本次中秋国庆活动,首次打通线上线下资源全面开启抢购季。

  海南国美本次推出了“满一万送五千”红包券的重磅让利活动,活动期间到海南国美门店购买全场产品,不限品牌、特价,只需满10000元即送5000元红包券,5000元红包券内含3000元指定商品代金券,1800元家电抵用券以及200元线上自营优惠券,所有优惠券相当于现金抵用,时间期限覆盖9月21日-10月8日整个促销期,便于消费者在享受低价的同时,也能为下一次的购物作准备。

  与此同时,海南国美本次推出更便捷的“小程序”集客模式。据悉,海南国美今年已大力推广小程序,借助22家门店全体员工的裂变,目前已沉淀了近10万注册用户。这一次,海南国美还推出了近期主流的“拼购”模式,以全新玩法助推流量爆发。通过小程序抢购神券,预存20元抵200,预存30元抵300,两人拼购,用户还可以更低的金额拼购得神券,均在全场家电单品成交价基础上再抵,相当于折上再折。

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