亲,欢迎您进入第一海南生活消费门户
新买尚朋堂牌电磁炉问题多 顾客怒摔烂
商家名称:尚朋堂电磁炉
口碑: 0
差评: 0

  王小姐“一怒之下”把炉子砸了(南海网记者孙令正摄)

  工商执法人员对双方进行调解(南海网记者孙令正摄)

  南海网海口5月27日消息(南海网记者 孙令正)原本图方便想买一台电磁炉,想不到新买的电磁炉才用半个多小时就出现问题,于是只能让店家再换一个,可是连着三次都出现问题。顾客一怒之下,在店里把电磁炉砸了。经工商执法人员协商,最后店家同意给消费者免费换一台别的牌子的电磁炉。

  5月27日中午,海口的王小姐向南海网记者反映,5月26日下午,为了在家里方便和朋友

  聚会,当天下午她在海口信兴国贸店买了一台“尚朋堂”牌子的电磁炉。可是电磁炉买回家里后,“只用了半个小时,突然发出一声巨响,把我们都吓了一跳”,随后电磁炉“就断电了”。新买的电磁炉出现这样的情况,让王小姐非常“不爽”,可令她高兴的是,当她立即把电磁炉拿回店家后,店家立即给她换一台新的,“换的时候使用没问题”。

  然而,当王小姐第二次把新换的电磁炉搬回家再次使用的时候,新换的电磁炉也出现同样的故障。无奈之下,王小姐又回到店里再换一台,“可是同样的问题还是出现”。新买的电磁炉接二连三出现故障,让王小姐深感“不满”。而当天晚上的聚会也因此“不欢而散”。

  5月27日上午,王小姐把问题电磁炉拿回店里,“讨个说法”。刚开始店家认为“是锅的问题”,于是王小姐又回家把锅拿来店里“试用”,可一试发现锅没有问题,“而且当天晚上我也测了家里的电压,发现很正常”。于是王小姐一怒之下把电磁炉砸了。

  而店家却认为,“目前无法证实究竟是什么问题?”他们建议等待厂家或相关单位的评估结果出来才给消费者“一个满意的答复”。可是对此王小姐却非常不满:“买一台电磁炉,已经花费了我们一天的时间,难道还要接着磨啊。”于是双方一直协商不下。

  当天下午,了解情况后,记者立即拨打了工商12315投诉热线。随后海口市金贸工商所的执法人员也赶到现场。执法人员了解情况后,对双方进行协商。在工商人员的协商下,根据双方的意愿,最后商家同意免费更换一台别的牌子的电磁炉给王小姐。

南海网24小时新闻报料热线966123,0898-66669110
留下您的评价及联系方式,就有机会赢得IPAD!
用 户 名
手机号码
(*必填,不公开,只作抽奖用)
我的评价
    
(*必填)
验证码:
点评内容
(*必填)
网友点评
现有0条评价
 微口碑
  • 腾讯
  • 新浪
欢迎垂询:楼盘\家装\建材商家热线 0898-668100554 美食\娱乐\旅游\酒店\景点商家热线 0898-66810590 影楼\婚宴商家热线 0898-66810302
       商场\数码\汽车\金融\教育\医疗\养生商家热线 0898-66810543 18907668828
海南日报报业集团南海网 版权所有 1999-2011
地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼